客户出险遭不幸 瑞泰真情暖人心

发布日期: 2012-09-07


——瑞泰人寿迅速理赔获好评

 

国电环境保护研究院工作人员张某被确诊罹患重大疾病,瑞泰人寿保险有限公司第一时间将理赔款送至张某处,并对其进行慰问,瑞泰人寿迅速理赔得到了客户的好评和认可。

20127月,国电环境保护研究院职工张某被诊断出右腮腺嗜酸细胞腺癌,瑞泰人寿团体重大疾病保险雪中送炭,解决了张某医疗费问题。20121月,国电环境保护研究院为该单位职工投保了瑞泰团体重大疾病保险,该保险保额5万元,保障范围覆盖25种重大疾病,职工张某所患疾病虽然比较罕见,但也包括在保险的重大疾病保障范围之内。张某治疗结束后,向瑞泰人寿提交了理赔申请书和其他相关证明材料,瑞泰人寿在第一时间即确认理赔范围,启动具体理赔手续,快速、妥善完成理赔款的支付,赔付额度5万元。

瑞泰人寿团险部人员对患病职工张某进行了慰问,张某十分感谢,表示自患病以来,在担心自身病情之余,医疗费也是不小的问题,医疗保险之外的花费达2万余元,而收到的理赔款不仅保证了相关的治疗费用,还可以弥补治疗期和康复期治疗以外的费用支出,包括家庭生活费、护工费、营养费等,并且是一次性赔付,没有免赔额、起付线、赔付比例等诸多限制,理赔款的支付不仅很好地解决了医疗费用问题,同时在也减轻了心理负担,有利于治疗和康复。

此次慰问结束后,瑞泰团险部还将在该单位举办健康讲座,帮助员工全面了解相关健康知识和个人权益。

瑞泰人寿团险业务自运作以来一直本着服务集团,面向市场的宗旨,致力于为客户提供最完善的产品、最专业和优质的服务,满足不同层次客户多样化、个性化的服务需求,在关心企业客户成长的同时,更通过优质的服务,让每一位员工都能感受到来自投保企业和瑞泰人寿的关怀。